1. Información que Recopilamos
En TripDrift, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y tus derechos respecto a ella.
1.1 Información que Proporcionas Voluntariamente
- Datos de suscripción: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono (opcional) cuando te suscribes a nuestro newsletter
- Comentarios y feedback: Cualquier información que compartas a través de formularios de contacto o comentarios
- Correspondencia: Información incluida en emails u otras comunicaciones con nosotros
1.2 Información Recopilada Automáticamente
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies: Pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para mejorar tu experiencia de navegación
- Datos analíticos: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
2.1 Servicios del Sitio Web
- Enviar nuestro newsletter semanal con trucos de vida útiles
- Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
- Mejorar la funcionalidad y contenido de nuestro sitio web
- Personalizar tu experiencia de navegación
2.2 Comunicación
- Enviar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios
- Informarte sobre cambios en nuestras políticas
- Compartir contenido relevante basado en tus intereses
2.3 Análisis y Mejora
- Analizar patrones de uso para mejorar nuestro contenido
- Identificar y corregir problemas técnicos
- Desarrollar nuevas funcionalidades y servicios
3. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en:
- Consentimiento: Cuando te suscribes voluntariamente a nuestro newsletter
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proporcionar contenido relevante
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
4.1 Proveedores de Servicios
Podemos compartir información con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestro sitio web:
- Servicios de hosting y almacenamiento
- Plataformas de email marketing para el newsletter
- Herramientas de análisis web
- Servicios de seguridad y protección contra fraude
4.2 Requisitos Legales
Podemos divulgar información si es requerido por ley o en respuesta a:
- Órdenes judiciales o citaciones legales
- Solicitudes de autoridades gubernamentales competentes
- Protección de nuestros derechos legales
- Prevención de fraude o actividades ilegales
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:
5.1 Tipos de Cookies
- Cookies necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)
5.2 Gestión de Cookies
Puedes gestionar tus preferencias de cookies:
- A través de nuestro banner de cookies al visitar el sitio
- Modificando la configuración de tu navegador
- Utilizando herramientas de terceros para bloquear cookies
6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
6.1 Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para transmisiones de datos
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Acceso restringido a datos personales
- Copias de seguridad regulares y seguras
6.2 Medidas Organizativas
- Capacitación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas de seguridad de la información
- Auditorías periódicas de seguridad
- Procedimientos de respuesta ante incidentes
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos:
- Datos de suscripción: Hasta que canceles tu suscripción o solicites la eliminación
- Datos de navegación: Máximo 24 meses para análisis estadísticos
- Correspondencia: 3 años para fines de servicio al cliente
- Cookies: Según los períodos especificados en nuestra política de cookies
8. Tus Derechos
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables, tienes los siguientes derechos:
8.1 Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
8.2 Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
8.3 Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertas circunstancias.
8.4 Derecho de Limitación
Puedes solicitar la restricción del procesamiento de tus datos.
8.5 Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
8.6 Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo.
8.7 Retirada del Consentimiento
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento previo.
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos:
- Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas
- Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Verificamos que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección
10. Menores de Edad
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años:
- No recopilamos intencionalmente información de menores de 16 años
- Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente
- Los padres pueden contactarnos si creen que su hijo ha proporcionado información personal
11. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente:
- Publicaremos cualquier cambio significativo en nuestro sitio web
- Te notificaremos por email si los cambios afectan materialmente tus derechos
- La fecha de "última actualización" al inicio de esta política indica cuándo se realizaron los cambios más recientes
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
13. Cookies y Seguimiento
Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.
14. Marketing por Email
Si te suscribes a nuestro newsletter:
- Recibirás emails semanales con trucos de vida útiles
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de "darse de baja" en cualquier email
- No compartimos tu dirección de email con terceros para fines de marketing
- Utilizamos servicios de email marketing que cumplen con estándares de seguridad internacionales